有限会社　服創屋

■■　ご注文の前に　■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

□ドレス、スカート等の無料丈仕上げ商品、お直し等により一部でも加工した商品、
オーダーメイドやコサージュ等の受注製作商品についての返品・交換は
一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承下さいますようお願いします。

□無料サンプル請求にて必ず現物の生地確認後ご注文をお願いします。
ご注文後の生地・色・サイズ変更は一切お受け出来ません。

サンプルのご確認無く注文された場合、色・生地のイメージ相違については
ご了承頂けたものとみなします。

□地球環境に配慮して交換、お直し後の返送用ダンボールは
破損の無いものに限りお届け時のものまたは中古品を再利用させて頂いております。

■■　オーダーメイド商品について　■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

□返品・交換

お客様のサイズに合わせてお仕立てするオーダーメイドのため
お客様都合による返品や交換は一切お受け出来ません。

ただし弊社側原因の場合はこの限りではありません。
まずはご連絡をお願いします。

□デザイン・サイズの不具合

商品到着後すぐにデザイン・サイズをお確かめ下さい。
不都合があった場合は商品到着日を入れて7日以内にご連絡をお願いします。
無料でお直しさせて頂きます。

7日を過ぎてのご連絡については有料お直しとなり往復の送料もお客様負担となります。
なおサイズ（数字）が納品までに変動したり（痩せた・太ったなど）
間違いがあった場合についても有料お直しとなり往復の送料もお客様負担となります。

■■　レディメイド商品について　■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

□お客様都合の交換

ドレス、スカート等の無料丈仕上げ商品、お直し等により一部でも加工した商品、
オーダーメイドやコサージュ等の受注製作商品についての交換は
一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承下さいますようお願いします。

また一度でも使用されたりタグをはじめとする付属品が汚れたり
取り外された物（紛失）お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを
付着させた物についての交換も一切お受け出来ません。

交換を希望される場合まず商品到着日を入れて7日以内に必ずご連絡下さい。
7日を過ぎての交換はお受け出来ません。
交換は在庫のあるものに限り対応させて頂きます。

必ずご連絡後商品の返送を送料元払い(お客様ご負担)にてお願いします。
届き次第交換商品を発送します。

なおキズ・汚れなど不良品以外の交換についてはすべてお客様都合となり
これにかかる往復の送料はお客様負担とさせて頂きます。

例1．サイズが合わない

＊ご注文前のお問い合わせでサイズ・丈・お直しなどについて当店より
アドバイスさせて頂いた経過がある場合、またご注文後に当店より
サイズ・丈・お直しについて再確認をさせて頂いた経過がある場合もこれに含まれます。

よって、最終的なサイズ・丈・お直しについてのご判断は慎重にお願いします。

これは小さめ、大きめ、長め、短めなど着心地の好みには個人差があり
これについては実際にご本人様が着用されるまで解決するものではなく、
通信販売でのアドバイスには限界があるためです。
ご了承下さい。

例2．色・デザインのイメージ相違

＊実物とＰＣ画像では色味・質感が異なることがあります。
ご注文前に必ず無料生地サンプル請求にて現物の生地確認後ご注文をお願いします。

サンプルのご確認無く注文された場合、色・生地のイメージ相違については
ご了承頂けたものとみなします。

また、交換商品発送の際の送料お支払方法は代金引換便とさせて頂きます。

送料1,100円＋代引手数料440円＝1,540円

返送商品が届き次第発送しますので、到着時配達員にお支払い下さい。

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□弊社側原因の交換

商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合
商品到着日を入れて7日以内にご連絡下さい。
7日を過ぎての交換はお受け出来ません。

汚れ・キズなど弊社側原因の場合はお手数ですが
ご連絡後送料着払い（弊社負担）にて発送をお願いします。

届き次第交換商品を発送させて頂きます。
在庫が無い場合返金にて対応させて頂きます。

ただし一度でも使用されたりタグをはじめとする付属品が汚れたり取り外された物（紛失）
お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた物についての交換はお受け出来ません。

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□お客様都合の返品

ドレス、スカート等の無料丈仕上げ商品、お直し等により一部でも加工した商品、
オーダーメイドやコサージュ等の受注製作商品についての返品は
一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承下さいますようお願いします。

また一度でも使用されたりタグをはじめとする付属品が汚れたり取り外された物（紛失）
お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた物についての返品も
一切お受け出来ません。

返品を希望される場合まず商品到着日を入れて7日以内に必ずご連絡下さい。
7日を過ぎての返品はお受け出来ません。
必ずご連絡後商品の返送を送料元払い(お客様ご負担)にてお願いします。

なおキズ・汚れなど不良品以外の返品についてはすべてお客様都合となり
これにかかる送料はお客様負担とさせて頂きます。

送料無料条件である商品につきましても、ご返品の場合は往復の送料をご負担頂きますので、
ご返金額より差し引かせて頂きます。

例1．サイズが合わない

＊ご注文前のお問い合わせでサイズ・丈・お直しなどについて当店よりアドバイス
させて頂いた経過がある場合、またご注文後に当店よりサイズ・丈・お直しについて
再確認をさせて頂いた経過がある場合もこれに含まれます。

よって、最終的なサイズ・丈・お直しについてのご判断は慎重にお願いします。

これは小さめ、大きめ、長め、短めなど着心地の好みには個人差があり
これについては実際にご本人様が着用されるまで解決するものではなく、
通信販売でのアドバイスには限界があるためです。
ご了承下さい。

例2．色・デザインのイメージ相違

＊実物とPC画像では色味・質感が異なることがあります。
ご注文前に必ず無料生地サンプル請求にて現物の生地確認後ご注文をお願いします。

サンプルのご確認無く注文された場合、色・生地のイメージ相違については
ご了承頂けたものとみなします。

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□弊社側原因の返品

商品の品質には万全を期しておりますが万一商品が破損・汚損していた場合
商品到着日を入れて7日以内にご連絡下さい。
7日を過ぎての返品はお受け出来ません。

ただし一度でも使用されたりタグをはじめとする付属品が汚れたり取り外された物（紛失）
お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた物についての返品はお受け出来ません。

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<返品・交換の場合の返送先>

〒500-8362　岐阜県岐阜市西荘2丁目6番地1
有限会社　服創屋
電話番号：058-251-6810

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